TechCover 是阿特拉斯·科普柯的完整服务级别协议,可满足您的软件需求。它提供适当的支持和高效解决方案,以保持软件正常运行,提高质量、生产率并增加系统正常运行时间。
TechCover 是阿特拉斯·科普柯的软件服务级别协议,旨在满足并超越您的特定支持需求。
TechCover 维护合同可助您以计划的成本充分发挥软件的作用。得益于此,您的生产投资、性能、质量和可用性都将得到保障,不会出现意外花费!
常见问题
什么是软件维护?
软件维护分为几种类型。它可能只是一个常规维护任务;也可能因为发现了错误而成为一个重大维护。以下是基于其目的的一些维护类型:
- 纠正性维护,用于纠正或解决用户发现的,或用户错误报告中提出的问题。
- 适应性维护,用于使软件产品保持更新状态,并适应不断变化的技术和商业世界。
- 改善性维护,用于使软件长期保持相关性。它提供新功能,满足新的用户需求,以完善软件,提高可靠性和性能。
- 预防性维护,用于防止将来可能出现的问题。它的目的是处理目前不严重但将来可能会引起重大问题的问题。
阿特拉斯·科普柯的 TechCover 软件维护合同囊括以上所有的维护类型甚至更多!它不仅能保持软件的健康状态和可用性,还能通过定期培训、变更管理和常规应用支持等方式,还能帮助用户充分利用软件。