工具和连接设备保修
阿特拉斯·科普柯为交付后的每种新工具和新设备提供一段保修期,它涵盖了不良的设计或生产问题,但不包括产品滥用和正常磨损。
服务保修期到下次预防性维护为止,最长保修期3个月。属于产品保修范围内的服务,其保修期不超过产品保修期。
保修服务只能由阿特拉斯·科普柯或认证服务合作伙伴提供。
上述所有保修的前提条件是遵循建议的工具维护间隔。但是滥用工具和不按建议操作工具不在保修范围内。
如果您希望延长保修期,可以选择我们的服务合同(比如 ToolCover Stability,将会尽可能地提高工具价值)。您可以联系我们的阿特拉斯·科普柯销售代表,以了解我们的特有政策。
软件保修
阿特拉斯·科普柯在软件经过书面验收之后,即交付的软件符合规格文档的要求,将授予软件一段时期的保修服务。
阿特拉斯·科普柯将在交付下一次可用的软件更新时,对报告的故障(与规格文档相关)进行纠正。纠正故障也可以是一种解决方法。
了解一下我们的软件维护合同 TechCover,它将使您的软件持续更新到时新版本并保持出色性能。
备件保修
阿特拉斯·科普柯对设计或生产不良的备件提供 12 个月的保修。请注意,保修服务不包括误装、误用以及正常磨损。
使用非阿特拉斯·科普柯原装备件将导致所有保修索赔失效。